Tattooudstyr.dk er en virksomhed, som bliver drevet af folk i branchen med over 35 års erfaring i tattoo-verdenen. Vores mål er altid at have spændende og brugbare produkter i god kvalitet.

Vi besluttede os for at sælge tatoveringsudstyr tilbage i 2010, da servicen simpelthen var for ringe, hos alle de valgmuligheder der var dengang. Vi ville gerne ændre på dette og med over et årti bag os, tror vi at vi faktisk har gjort det meget godt og behandlet tatovørende med den respekt de fortjener.

Vi glæder os til at fortsætte med at servicere tatovører i endnu et årti og mere. Hvis der er noget, vi mangler i vores sortiment, så skriv til support@tattooudstyr.dk, så skal vi nok gøre vores bedste for at skaffe det hjem på hylderne.

Generelle oplysninger: 

Cama Production ApS

CVR nr: 31863554

Adresse: Maglebjergvej 6

Post nr./By: 2680, Lyngby

Mail: support@tattooudstyr.dk

Telefon: 22 25 28 81

Betaling: 

På shoppen kan du betale med følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, VisaElectron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk. 

Vi opkræver ikke gebyr ved betaling med Mastercard el. Visa Electron. 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Levering: 

Levering via GLS, med en fragtpris fra 49 kr. uden omdeling og 120 kr. med omdeling. Der er fri fragt på ordrer over 999DKK

Der leveres til Danmark.

Varen vil blive leveret inden for 1-3 hverdage. 

Fortrydelsesret: 

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.  

Returneringspolitik:

Varer skal returneres ubrugte og ubeskadigede med alle mærker fastgjorte og inklusive den originale indpakning.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du skal vedlægge ordrebekræftelse, eller anden form for dokumentation for købet, ved returnering. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Varer undtaget fortrydelsesretten:

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på varen. 

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi. Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger ved købet (dog ikke fragtomkostninger for returnering), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. 

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Cama Production ApS

Adresse: Jydekrogen 1, 2625 Vallensbæk (OK Plus)

Post nr./By: 2600, Glostrup

tlf: 22252881

support@tattooudstyr.dk

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.  

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

OBS: Der kan gå op til 5 hverdage fra vi har modtaget din returnering, til den er behandlet. 

Reklamationsret: 

Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 12 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for 14 dage efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Cama Production ApS

Adresse: Jydekrogen 1, 2625 Vallensbæk (OK Plus)

Post nr./By: 2600, Glostrup

tlf: 22252881

support@tattooudstyr.dk

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. 

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

OBS: Der kan gå op til 5 hverdage fra vi har modtaget din reklamation, til den er behandlet. 

Persondatapolitik: 

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Er du interesseret i sikkerhed og privatliv i forbindelse med din færden på internettet, er det relevant, at du er opmærksomhed på generel cybersikkerhed. Læs mere om vigtigheden af cybersikkerhed her.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

Facebook Pixel og Analytics

Google Analytics

Google AdWords

Shopify

Pakkelabels

Pensopay

Generelt

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb. 

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. 

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. 

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: support@tattooudstyr.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Cama Production ApS

Adresse: Maglebjergvej 6

Post nr./By: 2800, Lyngby

Telefon: 22 25 28 81

Email: support@tattooudstyr.dk

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. 

Som registreret hos Luxivo, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: support@tattooudstyr.dk  

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores mail: support@tattooudstyr.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

Er du interesseret i sikkerhed og privatliv i forbindelse med din færden på internettet, er det relevant, at du er opmærksomhed på generel cybersikkerhed. Læs mere om vigtigheden af cybersikkerhed her. 

Handelsbetingelserne er senest opdateret 26/07- 2022

Returneringspolitik:

Varer skal returneres ubrugte og ubeskadigede med alle mærker fastgjorte og inklusive den originale indpakning

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter du har modtaget din vare.   

Returnering:

Manglende original emballage vil udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, skal varen altid returneres i original emballage.

Varer undtaget fortrydelsesretten: 

Du mister din fortrydelsesret, hvis du fjerner mærkerne, eller tager produktet i brug.

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi. Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet: 

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, (dog ikke fragtomkostninger), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Refusion:

Vi tilbyder desværre ikke refusion af fragtomkostninger for varer, der allerede er blevet afsendt og modtaget af kunden. Vi forbeholder os også retten til at tilbagebetale eller ikke tilbagebetale de penge, du har betalt for at få leveret varen, efter vores eget skøn. Det fremgår klart og tydeligt af vores aftalevilkår, at leveringsomkostningerne ikke vil blive refunderet, medmindre vi har begået en fejl eller leveret en defekt eller forkert vare. Hvis der er nogen tvivl om dette, bedes du venligst kontakte vores kundeservice for yderligere oplysninger.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 

(Skal sendes med gls til pakkeshop - info nedenunder)

Cama Production ApS

Adresse: Jydekrogen 1, 2625 Vallensbæk (OK Plus)

tlf: 22252881

support@tattooudstyr.dk

Ved ombytning, skal varen sendes til: 

Cama Production ApS

Adresse: Jydekrogen 1, 2625 Vallensbæk (OK Plus)

tlf: 22252881

support@tattooudstyr.dk

Vores leveringsservice er effektiv og pålidelig, med GLS som vores foretrukne leveringspartner. Med en lav fragtpris på kun 49 kr, og fri fragt på alle ordrer over 999 kr, kan du føle dig tryg ved at vælge os som din leverandør. Vi leverer til hele Danmark og du kan forvente at modtage dine varer inden for 1-3 hverdage.

På shoppen kan du betale med følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, VisaElectron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro, Mobilepay

For at beskytte vores kunder mod svindel benytter tattooudstyr.dk en ekstra sikkerhedsordning, kaldet Dankort Secured by Nets / Verified by Visa / MasterCard SecureCode.

Ved betaling med Mastercard el. Visa Electron er der gebyr på 1.5%

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.